【创建全国文明城市】组建爱心车队 为行动障碍人士提供出行关怀

大连新闻传媒集团记者杨旭

“乘客您好，我是礼帽出行管家，已到达指定地点等候，并为您打开空调温暖车舱，同时提醒您出门时小心路滑。”近日，大连连续降雪，寒冷的天气里，礼帽出行司机通过文明服务，让市民在冬季出行更加方便舒适。

大连礼帽出行是市政府引入的“巡网一体”新型出租车项目，企业在服务市民出行的同时，不断践行社会责任，积极参与文明单位创建，组建礼帽文明志愿者服务队、礼帽出行（大连）无障碍车队，为行动障碍人士提供平等尊重的出行关怀，在热情服务中彰显城市文明与温度。

大连礼帽出行不断发挥党建引领作用，率先成立全市首个网约车行业党支部。作为新经济组织和新社会组织的“两新”力量，在行业党委的指导下，充分发挥党支部在企业发展和服务社会中的战斗堡垒作用，持续组织志愿服务车队开展志愿服务活动，引导网约车司机党员在生动实践中实现志愿服务价值，争创一流志愿服务团队。

为让市民出行更加安全、舒适，礼帽出行对驾驶员开展管家式无障碍品质服务培训，通过车载设施为行动不便的老年人、残障人士等特殊群体提供全面、平等的关怀服务，企业运营的200台新型出租汽车均有斜坡踏板可自由上下轮椅及婴儿车，可旋转座椅方便抬腿困难乘客入座后旋转至车内。如今，无障碍出行服务爱心车队已为大连市民提供各类出行需求和无障碍出行超过150万人次。

礼帽出行“巡网一体”车队作为重点民生实事项目落地大连。一年多来，礼帽出行勇担社会责任，积极服务城市发展，持续投入力量参与社区养老助老、“黄金周”运力保障等公益事业，受到一致好评。