“幕后卫士”护铁路春运安全

大连新闻传媒集团记者金博源

“一站台、出站口，G8046周水子开车，准备进入一站台。”

“站台收到！”

“出站口收到！”

2月11日，大年初二10时10分，大连站北侧综控室，尚婷拿着对讲机，对着显示屏统筹调度接车作业。

大连火车站客运二班综控员尚婷，从事综控员工作十余年。这个岗位不与旅客直接接触，却是火车站“中枢神经”，是守护旅客安全的“幕后卫士”。何时广播，何时检票，如何让成千上万的旅客快速、及时通过闸机，准确找到上车位置，综控员的职责大有学问。

春节期间，大连站探亲、旅游客流量激增，列车开行密度加大，这给尚婷的工作带来压力。她需要时刻保持高度警惕，密切关注列车的运行状况。此外，接收调度命令和电报、核对相关数据、盯控客运作业现场、上传下达相关指示命令等都是她的工作。人们常说“一心不可二用”，而尚婷每天的工作可谓“一心多用”，真正要做到“眼观六路，耳听八方”。

春运期间，面对各部门的信息，尚婷经常一面讲电话，一面用对讲机指挥现场作业，眼睛不能离开监控画面，手上还要对后台信息进行维护，需要长时间保持高度集中的注意力，才能保证信息传达的准确，并且及时发现作业中的异常，提醒现场人员，避免安全隐患。“虽然科技应用改进了我们很多人工发布指令的工作，但是岗位责任更重了。这份工作不仅需要眼到口到手到，更要心到，容不得半点差错。”尚婷对待自己的工作，态度真诚而严谨。

“看着列车正点发车，正点到达，旅客顺利乘车，安全出站，特别有成就感。”尚婷告诉记者，这是每一名铁路人应有的担当。

还有更多像尚婷一样的铁路人，虽然现场看不见他们的身影，但他们一直都在默默守护着旅客的出行安全。每一年春运的默默坚守，都只为万千旅客能够安心踏上与家人团聚的归途。