邮储银行大连分行

万余个“零钱包”便利市民商户

王雯晶 大连新闻传媒集团记者邵海峰

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，营造良好的现金支付环境，邮储银行大连分行不断提升现金服务水平，为老年人、商户等重点群体提供“零钱包”贴心兑换服务，大大提升了现金支付便利性。截至4月中旬，该行已投放“零钱包”1.2万余个。

该行以网点为阵地，在各营业网点设立兑换绿色通道，老年客户可通过绿色通道优先办理“零钱包”兑换业务；市民还可以通过手机银行App、网点客服电话提前预约，在约定的网点和时间办理兑换“零钱包”。该行还聚焦各网点周边商户需求，上门为有需要的商户兑换“零钱包”，满足找零需求。

据介绍，“零钱包”主要分为100元、300元、500元三种规格，分别有20元、10元、5元三种面额纸币和1元面额硬币，供客户自行选择。此外，如客户有特定需求，也可提供定制化、个性化的“零钱包”兑换服务。该行各网点提前制作好“零钱包”，向来该行办理业务的客户积极介绍“零钱包”用途。该行还结合老年客户群体多的特点，向老年客户宣传推广“零钱包”服务和反假货币知识，满足老年客户现金需求的同时提升其识假防假意识。邮储银行大连分行表示，将始终践行“支付为民”服务理念，以暖心举措面向公众和经营主体开展零钞兑换等现金便民服务，进一步提升公众对现金服务的体验感和满意度。

另据记者了解，按照我市出台的优化支付服务相关方案的要求，今年6月30日前，我市重点银行ATM机具将全部支持外卡取现，全市市区现金自助机具（ATM、CRS）全部支持“100+10”元票面现金支取，银行业机构力争发放10万个“零钱包”产品。