【创建全国文明城市】

持续助力优化营商环境 凝心聚力弘扬文明风尚

大连新闻传媒集团记者杨旭

国家税务总局大连市甘井子区税务局一直以来把精神文明建设作为一项长期性、综合性工作来抓，深入开展富有特色的文明单位创建活动，全面提高税收治理体系和治理能力现代化水平，为地方经济社会发展作出贡献，获评“辽宁省文明单位”。

甘井子区税务局把精神文明建设纳入单位发展整体规划，依托“线上+线下”宣传阵地，开展劳动模范、身边好人、最美税务人等先进典型选树和学习宣传活动，营造崇德向善、干事创业的浓厚氛围。为积极助力优化营商环境，提升文明质效，甘井子区税务局全力推进办税服务厅标准化建设，通过减审批、减流程、减资料，进一步压缩企业办税时间，助力市场主体轻装上阵。扩大“智能问办”与新型税费服务流转体系应用场景，该局推出“小甘帮你办”系列纳税服务产品。目前，甘井子区税务局“智能问办”受理量约占全市的25%，成功缩减22%的线下窗口。该局还开设了集税费争议受理、特殊群体关爱、延时服务等于一体的“甘泉润心解忧窗口”，深入开展“便民办税春风行动”，组建政策宣传精准推送团队，开展税费优惠政策推送40余次，覆盖纳税人7万余户，进一步激发市场活力。推动医疗缴费服务下沉基层，联合人社、医保、街道等部门，多渠道宣传推广“网上”“掌上”缴费。积极开展志愿服务，组建学雷锋青年志愿服务队，走进慈善养老中心、社区困难群众家庭开展爱心志愿行动。发起“传递温暖、奉献爱心”活动，坚持每年为贫困小学儿童捐赠衣物、书籍和鞋袜；走进校园，开展普法教育。

文明始于心，创建始于行。甘井子区税务局将不断创新个性化税费便民举措，努力开创精神文明建设工作新局面，助推税务工作高质量发展。