夏季达沃斯论坛交通保障组驾驶员郭锡阳:

向中外嘉宾展现大连的形象与风采

大连新闻传媒集团记者张杨

“从现在开始,我已经进入待命状态,手机24小时开机,以便随时响应工作安排。今天下午,我要去参加市里组织的培训。”6月18日,郭锡阳接受记者采访时,将手机放在身边,听到手机信息提示音立刻拿起查看,担心错过重要信息和电话。

郭锡阳是公交集团汽车六分公司员工,有30余年的从业经历,目前是智能调度值班长。从2015年至2019年,郭锡阳连续3届参与大连夏季达沃斯论坛交通保障工作。今年他再次成为达沃斯论坛交通保障组驾驶员,为与会嘉宾提供服务。

“在选派人员时,要精心挑选政治过硬、纪律意识强的优秀干部职工,参加过达沃斯服务保障的人员优先选派……”公交集团4月中旬向分公司下发夏季达沃斯论坛交通保障组驾驶员选派要求,5月下旬,郭锡阳接到入选通知后,先后参加行车安全、个人形象、驾驶技术、熟悉车辆等培训。郭锡阳告诉记者,当天下午他将参加夏季达沃斯论坛交通保障组驾驶员上岗前的最后一次培训。

“为重要会议服务,我们要向中外嘉宾展现中国大连的形象与风采。”郭锡阳说,“我们必须保证准时准点接到宾客,比如宾客8时需要乘车,我们7时就出门,半个小时在路上,另外半小时是等待时间。”郭锡阳早已将服务流程熟练于心。每次接到任务,郭锡阳会重点关注油量是否够用以及刹车、轮胎情况等,避免行驶过程中出现故障;车容方面,每天将车辆里里外外擦拭一遍,保证车辆干净整洁;舒适度方面,会提前将空调调至舒适温度。

从2015年参加夏季达沃斯论坛交通保障工作至今,“科技发展太快了”是郭锡阳最大的感触。“今年,不仅电动车辆较往年多,而且多数都是智能化的车辆,既智能又环保。”郭锡阳说。 

编辑:赵洁