大连好人王德士：一个平凡人的爱岗之情、敬业之举

王德士自2015年担任旅顺口区得胜街道光辉社区居民组长职务以来，认真履职敬业、乐于奉献担当、勇于冲锋在前，尽职、尽责、尽力参与并协助社区各项事务及工作，用心、用力、用情热忱服务本组居民，为大家办实事、解难题，在建设文明和谐、安全幸福社区做出诸多贡献。他的优秀、感人事迹在社区和居民中有口皆碑，人人称赞。他用坚持不懈的追求、清澈的初心、严格的党员标准，成功地奔赴到党组织怀抱。

一、牢记职责，做好本职。为做到精准服务不同群体，王德士挨家挨户了解情况，居住人数、姓名、户籍、电话等基本信息都认真、详细地记录在居民底册上。外来人员流动性较大，对出租房他特别关注，隔段时间就看看是否换租客，及时做好变更记录。本组所有情况都在他心里装着、脑里记着，这也让他成了管片民警的得力助手，帮助提供居民信息、关注特殊、重点人群等。王德士尤其关心关爱老年、残疾、低保户等弱势、困难群众，每次社区通知新的惠民政策，他都第一时间通知到位并帮忙办理相关事宜。一位无父母的独居智力残疾人是他最深的牵挂，这名残疾人有一个显著规律，早出晚归捡垃圾。王德士非常担心他的安全，每天晚上都去残疾人家看看，只要灯是亮的他就放心了。作为居民的贴心人，他还是老年人的“电器通”。经常有老人把电视频道调没了、新买的智能手机不会使用等情况，他们第一时间想到、告诉的就是王德士，王德士每次都不厌其烦地上门给老人摆弄这些高科技产品。在邻里发生纷争时，他就是“调节器”。他能从老百姓的角度有理有据有温度地开展矛盾调解工作，最常用、最好使的一招就是引导居民换位思考，居民在他的晓之以理、动之以情地耐心劝导下，基本都能够化干戈为玉帛、握手言和。王德士有一双善于发现问题的“火眼金晴”，消除居民生活中的安全隐患是他日常的重要任务。在发现安全隐患后，他默默地处理好，解决不了的第一时间上报社区。楼体排水管断裂，随时可能掉下来砸到过往行人，他先把废旧排水管撤下来保管好，然后报告社区联系相关单位处理。每次雪后，不管雪多大、多厚，他都默默地把楼院扫得干干净净，方便邻居出行。居民反映邻居养的狗没有看护好，吓到孩子了，他以聊天的方式引导狗主人出门遛狗拴绳，及时处理狗的粪便。他热心服务居民的好事不胜枚举，他的古道热肠更是赢得了居民们的信任和感激，在大家表达谢意时，他总说这都是举手之劳的事，不必放在心上，只要大家幸福平安就好。

二、志愿服务，践行文明。创建文明城市时，王德士充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不怕苦、不怕脏、不怕累积极参与环境卫生大清理、大整治，使辖区环境卫生得到了极大的改善。清理楼道楼院乱堆放时，他耐心和居民沟通，同时积极开展环保宣传，营造了人人参与治理、人人保护环境的社会氛围。一位到社区办事的居民向社区反映环境卫生清理诉求，王德士和儿子拿着工具，用了两个小时把白玉街一条堆积垃圾、长满野草的排水沟清理得干干净净、清清爽爽。生活中，王德士看到塑料瓶、塑料袋等垃圾他会随手捡起来扔到垃圾箱，用实际行动践行文明新风。

三、助力防疫，勇于奉献。王德士主动请缨参与疫情防控，他“疫”无反顾、冲锋在前，积极向居民宣传防疫相关知识，带动家人一起参与到社区联防联控、全民核酸检测、居民居家隔离志愿服务中，协助社区值守路口、维持秩序、居民登记、楼道消毒等工作。凛凛寒冬，他在寒风中值守，7月的天又闷又热，他争着穿防护服站在检测第一线，协助医生各项工作。每当脱下防护服，防护帽都在他的脸上留下深深的印迹，汗水浸湿了头发和衣服。党全民核酸检测与中秋节发生碰撞，他选择留在检测现场，弟弟生重病时，他让儿子陪叔叔去北京看病，自己选择留在检测现场，新冠疫苗接种时，服务人手不够，他选择留在接种现场……随叫随到、不挑不捡、不打折扣、全轮无休……

王德士用一件件小事，彰显出一个平凡人的爱岗之情、敬业之举，成为深受居民爱戴的好楼长。