全市物业管理服务品质提升工作推进大会召开

大连新闻传媒集团记者吉存

9月5日，市住建局组织召开全市物业管理服务品质提升工作推进大会，对2024年全市住宅小区物业服务品质提升行动工作进行总结和部署，要求各地区住建部门、各街道社区、各物业企业和物业小区要紧紧围绕“四保一客服”物业服务标准，靶向施策、精准管理，全面提升物业服务品质。

会议要求，物业管理工作是重要的民生工程，事关人民群众生活质量，影响着群众幸福指数。办好物业管理的“关键小事”，是解决群众急难愁盼问题的重要抓手，是服务群众“心头大事”的重要举措。加强物业管理是践行以民为本、以人为本的重要内容，是全市人民的共同期待，是强化社会基层治理的基础保障。2024年大连市全市住宅小区物业管理服务品质提升行动已进入冲刺阶段。要切实增强做好物业管理工作的责任感和紧迫感，想办法、出实招、见真效，加快提升物业服务水平，推动物业服务向高质量、高品质、多样化发展；紧盯重点任务，聚焦建立服务示范小区、降低有效投诉量、提高业主委员会组建率三大目标，抓紧抓实各项工作，把解决老百姓关心的实际问题作为打开物业管理工作的突破口，以实干实绩取信于民；加强组织领导，确保物业管理工作扎实推进，配齐配强物业管理人员，确保物业管理有人干、有人管。同时，充分发挥社区物业党建联建引领作用，利用好“吹哨报到”工作机制，定期召开联席会议，协调各相关部门调解物业管理活动中的问题。