公交地铁累计客运量约1483.88万人次

大连新闻传媒集团记者张杨

记者从交通集团获悉，“十一”假期，公交累计客运量914.9万人次，地铁累计客运量568.98万人次，合计约1483.88万人次。

节日期间，公交日均上线运营车辆3350台，日均运送乘客约130.7万人次，较比去年同期增长4.8%。面对滨海西路、迎宾路等路段受私家车限行影响，公交出行需求激增情况，公交集团通过加大5路、49路、90路、541路、702路等线路配车班次，并增设区间短线、大站快车等运营方式，有效地提升了大客流疏散效率，确保市民游客出行畅通。10月1日至7日，公交集团对贯穿市内主要商业街区与景区的2路、6路公交线路延长运营时间至次日凌晨0时30分。客服中心全时段在线服务，“十一”假期，客服中心共接听、处理市民、游客来电1939条。其中投诉问题86件，较去年同期的134件减少48件，下降35.8%；表扬31件，同比增加2件。“公交服务驿站”准备了饮水机、便民箱、爱心药箱、AED、爱心雨伞、抽纸、免洗消毒液、酒精湿巾、零钱等物品和设施，为市民游客提供力所能及的帮助。

地铁日均客运量81.283万人次，较去年同期增长3.76%。为确保市民出行需求，大连地铁在节前及节日期间采取延时加车、缩短行车间隔等举措。自9月29日至10月7日，累计加开列车168列次，有效缓解乘客出行高峰压力。假期尾声，大连地铁迎来返程客流高峰，客流主要集中在临近我市各交通枢纽的地铁车站，以返校学生客流、探亲客流和旅游返程客流为主。以地铁1号线大连北站为例，节日返程期间高铁车隔密集，高峰时段仅1个小时内就有五趟高铁列车到达。为有效应对大客流，该车站全员上岗，及时增加人员做好疏导，引导携带大件行李的乘客选择宽式闸机和直梯通行，主动为“老弱病残孕”等重点乘客提供帮助服务。在车站站厅客流量达到饱和时，车站第一时间在与高铁站相衔接的C口采取限流措施，缓解站厅客流压力。