深化建设数字大商所 打造一站式线上服务

大商所对外门户上线试运行

本报讯(大连新闻传媒集团记者邵海峰)昨日,大连商品交易所(以下简称大商所)对外门户上线试运行,这意味着大商所在科技赋能行业数字化转型、提升市场服务质效等方面迈出新步伐。

作为推动“数字大商所”建设、践行“我为群众办实事”的重要抓手,大商所对外门户以提升业务办理效率、提高市场服务水平、满足市场参与者多元化需求为目标,根据期货市场“生态圈”中不同市场参与者需求,提供多项业务办理的集成化服务,并通过支持App、电脑客户端及网页等多渠道访问,实现信息汇聚、直达客户、消息驱动、便捷办理,为不同类别的用户打造专属、高效的“一站式”业务服务平台。

大商所对外门户覆盖交易、交割、结算、仓单、监查、期转现、投教七大业务模块,并设置了行情服务和互动交流功能板块,为十类主要用户群体提供随时随地的业务办理、资讯获取、数据查询、意见反馈等服务。目前,市场参与者可以通过下载App、电脑客户端或通过大商所官网三种方式使用体验,并可登录大商所官网了解对外门户的登录方式和业务办理指南。

据了解,大商所对外门户在功能上实现了“四个统一”。“业务办理统一”。对数字仓单系统、期转现平台、场外业务平台、会员服务系统、市场活动管理系统等交易所目前已上线投入使用的业务系统进行了集成,并基于不同类型用户视角从业务办理上进行整合汇集。

“用户认证统一”。打通不同系统的内部认证,减少用户进行跨系统登录操作时的验证步骤,实现一步操作即可登录所有系统。同时,为会员单位、仓储企业等用户推出免UKey登录方式,进一步提升业务办理的时效性和便利性。

“诉求处理统一”。打造一体化的线上业务咨询和市场诉求处理新模式,提供智能搜索及留言平台功能,方便用户在线查询和交流反馈,实现线上统一呼叫中心功能。

“网络链接统一”。该系统打破专线固有模式,用户通过互联网即可登录和访问系统,实现会员服务业务功能逐步互联网化,为灵活开展业务查询和办理提供了平台支持。

大商所将坚持“服务面向实体经济、创新紧跟市场需求”,持续改善对外门户运行质量、优化功能布局、完善用户生态,为广大市场参与者提供更高效、便捷的线上服务平台。

编辑:赵洁