市中院举行诉讼服务开放日活动

“一窗通办”深体验 诉讼服务再提升

由好 大连新闻传媒集团记者王艺

近日，市中院举行“如我在诉 一窗通办”诉讼服务开放日活动，邀请人大代表、政协委员和青年律师等作为“体验官”参与体验活动。活动中，“体验官”们参观了大连中院诉讼服务中心，详细了解各窗口区域的功能设置及工作成效。

“以前劳动者打官司，要好几个部门窗口到处跑，有了一窗通办绿色通道以后，律师辅导清晰，法院一次性告知清晰，律师和当事人办事效率都大大提高。”

“一窗通办升级志愿律师服务为驻院律师工作站。法官和志愿律师一起到村民家里进行面对面的调解，将服务延伸到窗外、延伸到庭外，甚至延伸到工作日外。作为志愿律师工作站的一员，感到既有意义，又有荣誉感。”

“作为律师，看到‘通办’两个字我非常兴奋。时间就是最大的成本。以前一个案子立案、缴费、查询、保全、退费等要跑法院好多个窗口，现在诉讼服务和登记立案可以通办，只要排一次队就能办理。有了全市通查服务，现在我们查案子在任意一个法院就可以查到全市所有案件，我感受到了司法服务的力度和温暖。”

参观结束后，在市中院召开的座谈会上，“体验官”代表对法院诉讼服务给予了充分肯定。

座谈会上，来自市人大、市政协、市司法局、市数据局的相关负责人也对“一窗通办”如何更好地与法治化营商环境建设相融合提出建议。

大连中院相关负责人表示，大连两级法院通过优化窗口模式，由“专窗办”整合为“一窗通”；通过深化诉讼辅导，由“面对面”转变为“肩并肩”；通过强化多元解纷，由“单线导”拓展为“多线分”；通过转化工作思路，由“强职能”升级为“建品牌”；通过立足主责主业，由“立案难”规范为“立案通”，彻底把专窗专办转变为立案登记和诉讼服务相融合的“一窗通办”，切实以“如我在诉”司法理念为人民群众提供便利。下一步，大连法院将以“一窗通办”为“纲”，全面铺撒便民服务工作“网”，继续发力，真正把为民所想、为民所需、为民解忧放在诉讼服务第一位。