重阳秋色暖 浓浓敬老情

建设银行大连市分行奋力书写养老金融“大文章”

“每年的重阳节，建行都会举办各种精彩活动，让我们聚在一起，热热闹闹地，还能学习不少金融知识，工作人员很用心，我们内心感觉很幸福呀！”“建行服务越来越为老年人考虑了，智能设备使用也越来越贴切老年人的需求。”近日，建行大连沙河口支行开展了一场别开生面的“重阳话养老”主题活动，专门为老年客群送上养老金融知识“大餐”，收获众多好评。

活动现场，该行客户经理依托“健养安”养老金融小讲堂，通过专业的分析，为老人们详细介绍了建行养老金融专业银行的相关内容，并耐心地帮助他们了解如何合理规划养老金、远离金融诈骗，实现资产的保值增值，更好地享受老年生活。同时，工作人员还围绕反诈小知识、存款及理财常识等方面内容设置有趣的有奖问答环节，有效帮助老人们加深对金融知识的理解。

身怀敬老心、倾注爱老情，该行通过贴心的服务和耐心的讲解，传递了对老年客户的真挚情感与深切敬意。这也是建行大连市分行践行国有大行责任与担当、贴心服务老年客群的一个生动缩影。

近年来，该行始终坚定不移地优化养老金融服务体系，遴选辖区内优质网点作为养老金融特色网点，致力于打造综合化养老金融服务的物理连接点，创造性解决养老的痛点、难点问题。该行通过特色网点向社会展示建行高质量金融服务的同时积极投入到养老投教工作中，不仅是为当前的老年客户提供优质服务，更着眼于帮助非老年人群提前规划未来的养老生活。此外，该行还通过特色网点打通金融服务“最后一公里”，收集客群需求，量身定制养老客群专属产品和权益，持续深化“健养安”养老品牌服务，为养老客群提供全方位关怀。

“今年是建行成立70周年，在这样重要的时间节点，我们把更多关爱送给老年客群，意义十分重大。70年初心不改，我们将继续秉持‘以客户为中心’的理念，努力为老年人群提供便民、高效、贴心的服务，全力打造有温度的‘百姓银行’品牌，用优质的服务赢得老年客群的满意，全方位提升他们的幸福感和获得感。”该行相关负责人表示。

未来，该行将持续推动养老政策落地，做强“健养安”养老品牌，以更加优质的金融服务，大力弘扬爱老敬老的良好社会风尚，为奋力书写好“养老金融”这篇“大文章”贡献更多力量。