市政协委员邹巍：构建“文旅大数据”推动精准营销

本报讯（大连新闻传媒集团记者马征 张一）“数字技术应用及文旅大数据的发展已成为当下文化旅游产业发展的重要抓手。推动大连文化旅游产业数字化转型，培育数字技术与文化旅游产业深度融合的新产业形态，将为打破文化产业和旅游产业之间的行业壁垒，推动两大产业向更广范围、更深层次、更高水平深度融合，助力文化旅游产业精准营销和高质量发展提供蓬勃动力。”市政协委员，市社科联党组成员、副主席邹巍通过调研，建议我市要进一步促进文化旅游产业数字化转型，推动文化旅游产业向大数据融合方向纵深发展，激发文化旅游产业创新发展活力和动力。

邹巍在调研中发现，目前，大连文化旅游精准营销存在文旅概念不清晰，品牌宣传不到位和营销理念不开阔，传统的营销方式营销效率低下，旅游者日趋多样化、个性化、层次化的文化旅游消费需求难以得到满足等短板。

对此，邹巍建议，要加大文化旅游融合力度，注重数据赋能文旅营销。进一步拓展5G、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的文旅营销应用场景，强化旅行社、导游、景区、酒店、交通数字化推广，创新发展“文旅大数据”数字文旅新业态，增强行业发展新动能。建立文旅行业数据监测及智慧服务体系，加强文旅产业基础数据管理，构建基于旅游用户画像的文旅大数据库，实现为游客提供个性化、专业化智慧服务。把握旅游发展大会契机，加强旅游市场宣传推广。以辽宁省高品质文体旅融合发展大会为平台，组织文旅企业参展参会，推介资源产品，提升品牌影响力；结合“五一”小长假、中国旅游日、国际博物馆日等节假日开展文旅惠民活动，激发市场活力。加强与媒体的合作联动，组织新媒体矩阵营销推广，突出重点地区、友好城市、特定群体，深入开展主题营销、驻地营销。促进文化旅游类景区的特色化发展，充分挖掘当地的地域文化、民俗文化等资源优势，因地制宜推出特色文化旅游品牌，打造一批文化旅游消费品牌项目，让文化优势转化为经济优势。同时，借助全省打造高品质文体旅融合发展示范地契机，适时发放惠民促企文旅消费券，推出新型“文旅大数据”精准营销策略，如关键意见领袖营销策略等，进一步激发文化旅游消费潜力。同时，加速建立文旅市场信用监管制度，对涉旅企业开展诚信评价，充分发挥示范企业的引领作用，建立规范的行业标准，引导文旅行业健康发展。