提升服务能力 倡导文明乘车

本报讯（大连新闻传媒集团记者张杨）为维护文明和谐的公交乘车环境，规范乘车秩序，日前，公交集团汽车三分公司泉水车队结合集团查验票专项工作的要求，召开工作座谈会，15名驾驶员和3名泉水街道龙园社区居民代表受邀参加。

会上，驾驶员就如何牢记优待票的样式、如何使用查验票礼貌用语等问题进行了交流和学习，并就如何改进驾驶员在工作中的服务向参会居民代表征求意见。“我经常乘坐泉水车队所辖的公交线路，常看到驾驶员热心帮助乘客。”居民代表宋女士说，市民乘坐公交车，应按要求出示证件及投币，这是每个乘客的义务，也是对驾驶员辛勤工作的尊重。她表示，自己不仅要做文明乘车的践行者，更要做文明乘车的倡导者。