“大连120”小程序新增文字呼救功能

守护聋人群体生命通道

通讯员李扬

近日，大连市无障碍建设促进会联合市检察院、市残联及市聋人协会组成专项调研组，深入市120急救中心开展实地调研。调研中，各方聚焦聋人群体在紧急医疗救助中面临的沟通困境——因聋人无法通过传统电话呼救，提出通过微信小程序搭建可视化急救通道的建议。

市120急救中心迅速响应这一特殊诉求，将解决聋人群体的“急难愁盼”列为重点工作，高效启动信息无障碍系统改造项目。经过紧锣密鼓的开发与调试，全新升级的“大连急救便民服务”小程序已正式上线。市民只需在微信搜索栏输入“大连120”，即可进入小程序界面。该平台创新设置三大智能呼救模块：“一键呼救”提供常规快速响应；“视频呼救”支持图文视频同步沟通；特别增设的“听障人士呼救”功能，专为聋人群体定制文字输入通道，确保紧急时刻沟通零障碍。此次功能升级，不仅填补了城市急救体系中的信息沟通空白，更彰显了大连在建设全龄友好型城市进程中，对特殊群体需求的精准关怀与科技赋能的人文温度。