与邻为善以邻为伴 携手共建幸福家园

本报讯(大连新闻传媒集团记者王煜)推进“幸福新社区”建设,是新时代党建引领基层治理现代化的重要载体和关键抓手。沙河口区委、区政府深入贯彻落实省、市关于推进“幸福新社区”建设的部署要求,始终坚持以高质量党建为引领,积极践行“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念,努力构建“党群连心、环境宜居、邻里和谐、治理精细、服务完善”的“幸福新社区”格局,持续推动基层社会治理体系与治理能力现代化。

在实际推进过程中,沙河口区注重顶层设计与基层探索相结合,各社区坚持问题导向,从群众急难愁盼的“小切口”入手,因地制宜开展特色化党建品牌创建,精准破解治理难题,不断提升服务覆盖面和群众满意度。各社区及时总结优秀经验与典型做法,不断扩充全区基层治理案例库,推动“点上突破”向“面上拓展”转化。

从全区谋划到社区实践,一批批具有代表性、创新性的基层治理案例正不断涌现,李家街道锦虹社区创新打造“三力合一”运行模式和“交叉任职”工作机制,星海湾街道新希望社区探索建立“全龄享·幸福长”社区党建品牌,他们的成功经验成为沙河口区推进“幸福新社区”建设的生动注脚。

党建引领破难题 红色治理焕新颜

沙河口区李家街道“交叉任职”激活老旧小区“三力合一”新格局

大连新闻传媒集团记者王煜

在沙河口区李家街道,坐落着一个建成于2002年的老小区——锦华北园。这个拥有49栋楼、1504户居民的小区,曾经历从和谐到矛盾、再到重获新生的治理蝶变。如今,它不仅是辽宁省首批“红色物业”示范项目和市级“先进基层党组织”,更成为大连市首个“双红”物业小区。其创新打造的“党建引领+红色物业+红色业委会”“三力合一”运行模式和“交叉任职”工作机制,有效破解了老旧小区治理难题,成为可复制、可推广的善治样本。

问题丛生 治理陷困局

锦华北园曾是李家街道出了名的“问题小区”。基础设施老化、物业矛盾突出、业主与物业关系紧张,最多的时候,一个月能接到12345热线转来的投诉工单30多件。车辆乱停乱放、楼道堆物严重、水管经常破裂、冬天供暖不足……这些问题长期困扰着居民,也让社区干部们头疼不已。

“那几年,小区治理陷入恶性循环。”锦华社区党委书记党立回忆道,“一方面,物业费十年不变,每平方米0.6元,物业公司说收不抵支,服务质量越来越差;另一方面,业主们以服务不到位为由拒交物业费。业委会夹在中间,左右为难。最后矛盾激化,居民要求改选业委会、更换物业公司。”

党建引领 实事赢民心

转机发生在2013年。李家街道党工委下定决心要破解这个“老大难”问题,成立锦华北园专项工作组,由锦华社区党委书记党立带队进驻小区。“老百姓不看你说了什么,而是看你做了什么。”党立深知,要重获居民信任,必须从解决群众最急最盼的问题入手。

工作组从修复广场、安装路灯、增设健身器材等看得见的民生实事做起。2013年7月,党立协调社会资源,完成了同心广场的修缮,同时新增设路灯、健身器材、休闲长椅。这些变化居民们都看在眼里,态度也开始转变。“社区是真心为我们办事的。”居民刘大爷说,“以前见到社区干部都躲着走,现在愿意主动打招呼了。”

初步改善只是治标之策。社区党委清醒地认识到,要根治顽疾,必须建立长效机制。2016年,在街道党工委指导下,社区党委牵头召集业委会、物业公司、联建单位及业主代表,共同探索破局良方。经过多次研讨,一条以党建引领为核心、为小区治理注入“红色基因”的路径逐渐清晰。

破局蝶变 “交叉任职”聚“三力”

“小区治理不能靠单打独斗,必须把三方力量拧成一股绳。”党立说。经过反复推演,大家一致认为必须有效融合党的政治优势、物业的专业能力、业委会的自治活力,将其凝聚成“党建引领力、物业服务力、业委会协同力”“三力合一”的强大动能。

实现这一融合的核心路径,在于创新构建并深化“交叉任职”机制。2021年,在社区党委换届过程中,将小区内的“红人”“能人”孙殿鸿选入社区党委委员队伍。在随后举行的锦华北园第五届业委会换届选举中,经社区党委前期酝酿推荐和广大业主民主投票,孙殿鸿成功当选为新一届业委会主任。

“我既是社区党委委员,也是业委会主任,还是业主,三重身份让我成了政策与民意之间的‘翻译官’和‘连接桥’。”孙殿鸿这样形容自己的角色,“以前业委会和物业吵架,和社区扯皮,现在大家坐在一条板凳上商量事,感觉完全不一样了。”

与此同时,锦华社区党委书记党立在物业和业委会中同时担任监督顾问,直接履行指导、协调与关键事项监督的职责;物业负责人被吸纳进社区“大党委”,参与社区层面涉及小区发展的重大事项决策;业委会成员在物业企业担任监督顾问,对物业服务标准、费用收支等关键环节实施常态化监督。

这种全方位、制度化的“交叉任职”,形成了稳定的三角形结构,如同编织了一张坚韧的治理网络,彻底打破了社区、业委会、物业三方原有的隔阂与壁垒。通过党员骨干的多重身份和相互嵌入,三方不再是松散的“三方”,而是在党组织统领下,形成了目标同向、职责互补、信息互通、行动协同的紧密治理共同体。

新机制运行后,解决的第一个难题就是困扰小区多年的物业费问题。党组织依托“三力合一”机制,召开多方联席会议,邀请业主代表、物业公司、业委会共同参与。“我们把物业服务成本一笔笔算给居民看,也承诺调价后要达到服务标准。”党立说。

经过反复沟通协商,最终物业费由原先十年不变的每平方米0.6元合理调整至0.9元。“价格透明了,服务提升了,矛盾自然就少了。”物业经理感慨道。更让人欣喜的是,物业费收缴率连续三年超过93%,形成了良性循环。

如今的锦华北园,早已彻底褪去“问题小区”的旧貌。车辆停放井然有序,冬季楼宇温暖如春,同心广场与休闲长廊焕然一新,配套设施完善宜居……这些看得见的变化,共同勾勒出一幅安全、舒适、充满活力的小区生活画卷。更为可贵的是,在社区党委的坚强领导下,“红色业委会”与“红色物业”实现了从昔日“对立面”到服务居民美好生活“合伙人”的根本转变。

“全龄享·幸福长”党建品牌让居民幸福出“圈”

沙河口区星海湾街道“三措并举”打造幸福新社区

大连新闻传媒集团记者王煜

沙河口区星海湾街道新希望社区积极主动探索基层治理新方法,逐步发展形成“全龄享·幸福长”社区党建品牌,着力打造有爱、有善、有暖、有伴的幸福美好家园,让居民幸福出“圈”。

打造“幸福元素”串起百姓幸福生活

“‘放心菜进社区’超市开到家门口,买菜方便还便宜,真是暖到心坎里了!”新希望社区居民王阿姨笑着说。

据新希望社区党委书记李韵介绍,由于社区周边一公里无大型菜市场,居民买菜不方便,在市委组织部的指导支持下,社区党委联合三寰集团在党群服务中心引入便民菜店,建立“放心菜进社区”超市。“这是大连市第一家‘放心菜’进社区的菜店,全部菜价均比市场价低15%。”

方便暖心的菜店,正是新希望社区将“幸福新社区”建设细化为可感可及社区图景的一个生动缩影。不仅如此,一系列精心打造的“幸福元素”在百姓家门口落地开花。每到饭点,社区食堂里热火朝天,饭菜飘香,不仅老年人可以在此就餐,新就业群体还可以享受9.9元自助餐。除了解决吃饭难问题,新希望社区党群服务中心还为环卫工人、外卖小哥、交警等一线工作者提供休息场所。

“幸福育幼+幸福课堂”则成为知识与欢笑的集散地。一面是幸福育幼区域,小朋友们可以读书、玩耍。另一面是幸福课堂,大学生志愿者在“四点半课堂”为孩子们带来丰富多彩的非遗文化课。

从“幸福菜店”到“幸福食堂”,从“幸福驿站”到“幸福课堂”,新希望社区“全龄享·幸福长”党建品牌逐渐发展形成,这些随处可见、触手可及的“幸福元素”,串起百姓幸福生活。

锚定“幸福目标” 绘就基层治理温暖画卷

“走啊,咱们合唱团马上开唱了。”“最美家庭”李前玲是一名志愿者,她组织了一支社区年龄最大的老年合唱队,每天张罗辖区80岁以上的空巢老人、独居老人到社区参加大合唱。“我希望通过合唱队让他们的生活变得忙起来、甜起来。”

在新希望社区,像李前玲这样的志愿者比比皆是。李韵介绍,新希望社区打造“专业社工+志愿服务”深度融合的有机生命体,构建“1+6+26”志愿服务体系,目前已建立6支专业社工队伍,分别为“信”先锋、“心”治理、“莘”力量、“新”业态、“欣”生活、“馨”家庭。这6支专业队伍均由中级社工作为领航人牵头,在他们的牵头带领下孵化出26支群众性志愿服务队伍,现有登记志愿者2304名。今年以来,志愿服务队伍共开展各项便民服务109场次,服务8000余人次。

筑牢“幸福根基” 点亮幸福“心安”社区

稳定是民心所向,安全是群众所盼。为了增强百姓的安全感,社区创新推行“网格+警务”模式,多年来坚持社区民警下沉担任党委副书记,推动警务与党建深度融合。警务团队联合网格长、楼栋长形成“1名民警+N名网格员”联动机制,以老带新筑牢安全防线。依托网格,社区党委牵头联动辖区企事业单位保卫力量、平安志愿者等300余人组建“大群防群治队伍”,常态化开展社区治理、治安管理、安全防范、普法教育、矛盾纠纷排查化解、信访维稳等工作,打造“平安社区”。

近年来,社区平均每年接待群众来电、来访人员400余人次,调解化解各类矛盾纠纷150余起,涉及人数1万余人,为群众挽回损失3000余万元,民转刑、民转信访案件双为零。“我们的宗旨就是做到矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位。”社区民警耿新兵信心满满地说。

现如今,“党员联动、专业社工、带动四邻、辐射居民”的良好共治圈、服务圈俨然形成。今年,新希望社区还荣获“全国四个100最美志愿服务社区”和“专业社工+志愿服务”全国试点单位称号。这些荣誉的背后,是专业社工“精准度”与志愿服务“广覆盖”的同频共振,这种模式实现资源高效整合与共享,为推动基层治理现代化和满足群众美好生活注入活力。


编辑:赵洁