12306又上新功能

近日，有细心的网友发现，在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁，出现了带有“宠”字的绿色方框标识。

记者致电铁路12306客服中心，工作人员表示，这个“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。记者从专门负责列车宠物托运的中铁快运公司了解到，目前已经有50趟列车标记了“宠”字。从宠物托运的热门线路来看，集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返长沙等方向。

铁路12306购票托运服务也作出相应升级。

首先，购票页面在相应车次旁标注“宠”字。旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口。点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余仓位情况。接下来，进入宠物信息填写页，填写托运人、收货人及宠物相关预约信息，然后点击提交订单，工作人员会在2小时内进行审核，审核结果将会以短信方式通知。

其次，在前期试点人宠同车的基础上，目前已经推出了宠物“单飞”托运服务。预约方式是通过电话预约申请办理，托运人须在计划托运日期的前2-5天，通过拨打95572客服热线进行预约，可托运1只宠物。相关办理站信息在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中进行查询。

据辽宁日报