快递员秒变“护航员”志愿服务暖人心

本报讯（大连新闻传媒集团记者祝福）近日，长兴岛经济技术开发区长兴岛街道兴苑社区一栋居民楼内上演暖心一幕：行动不便的范阿姨突发不适，须紧急就医，同创基层社会治理志愿服务队“快递小哥”与社区工作人员同心协力完成了一场暖心护送，为患者就医争取了宝贵时间。

当天，家住4楼的范阿姨突发身体不适，急需送医。由于楼栋没有电梯，且老人行动受限，下楼成为摆在家属面前的棘手难题。接到求助信息后，服务队志愿者第一时间放下手头工作赶往现场，与社区工作人员默契配合，小心翼翼将坐在轮椅上的范阿姨平稳固定，抬至一楼安全区域。“太感谢他们了，要是没有这些热心人帮忙，真不知道该怎么办！”家属望着匆匆离去的志愿者背影，满是感激。

“我们平时就和范阿姨保持联系，知道她行动不便。接到求助后，大家想都没想，立刻就赶了过来。”服务队队长史贺告诉记者，楼道狭窄，单人无法完成搬运，他们一共去了5名志愿者，合力才将她安全抬下楼，“能帮居民解决急难愁盼，就是我们志愿服务的意义。”

据了解，此次及时救助并非偶然。2024年“国际残疾人日”期间，同创基层社会治理志愿服务队与兴苑社区联合开展残疾人群走访慰问活动，针对行动不便家庭的实际需求，专门与5个重点户建立直接联系机制，常态化提供帮扶服务。这支以“快递小哥”为骨干的志愿服务队自2023年10月成立以来，已扎根基层服务两年多，队伍规模已发展到48人。他们始终与街道、社区保持紧密联动，常态化开展助残慰问、垃圾分类宣传、消防演练等多样化服务。凭借“走街串巷、熟悉社情”的职业优势，他们化身基层治理“移动探头”，在日常工作中及时发现市政设施损坏、水电消防隐患等问题，第一时间反馈到志愿服务联络群，推动相关部门快速处置，显著提升基层问题解决效率，成为基层社会治理中一支不可或缺的生力军。