一次不用跑 解决异地社保转移难

本报讯(钱红丽 大连新闻传媒集团记者郑鸿)“太感谢你们了!一次也不用跑就解决了社保转移难题,真是帮了我的大忙。”近日,一位远在内蒙古自治区宁城县的办事群众,异地社保转移难题短时间内得以解决,激动地向金普新区政务服务中心表示感谢。

不久前,金普新区政务服务中心接到宁城县政务服务中心求助电话,因当地一名群众在查询社保费用明细及工龄时,发现其2008—2011年在金州区中医医院工作的相关社保数据缺失,需办理社保转移手续补全信息。面对烦琐的异地办理流程,加之往返两地的时间、经济成本,当事人一筹莫展,无奈之下通过宁城县政务服务中心求助。

了解群众诉求后,金普新区政务服务中心立即开启跨域帮办服务,安排帮办专员前往新区人才市场职工社保窗口,详细说明该群众的实际困难与具体诉求。在两地政务服务中心的紧密协作下,帮办专员与社保窗口工作人员高效对接,加速信息核验流程。最终,在最短时间内为该群众开具了社保关系转移单,在全程无须本人到场的情况下,补全了历史参保记录。

编辑:高佳欢