征信修复不等于信用“洗白”

石馨淇 大连新闻传媒集团/大连云记者邵海峰

今年伊始，个人征信一次性信用修复新政正式落地。按照中国人民银行大连市分行部署，兴业银行大连分行迅速行动、多措并举，推动政策红利精准触达市民，用心做好百姓征信服务，助力符合条件的市民重塑个人信用，顺畅享受金融服务。

此前，王先生因疏忽产生一笔8000元的消费贷逾期记录，虽及时结清，却在近期申请车贷时遭遇阻碍。收到该行的政策提醒短信后，他前往网点咨询，工作人员第一时间为其核对逾期信息，确认该笔欠款符合修复条件。凭借修复后的征信报告，王先生顺利通过该行车贷审核，成功拿到贷款。如今，越来越多像王先生这样的市民，在该行的专业引导和贴心服务下，享受到征信修复政策带来的便利，重新获得顺畅的金融服务支持。为让征信修复新政真正惠及百姓，兴业银行大连分行打出服务“组合拳”，确保政策落地走深走实。该行通过网点LED屏、电子宣传视频、现场条幅等线下渠道，全方位宣传政策核心要点，清晰列明适用条件、还款流程和修复时效；组织全员开展专项培训，深入解读政策细节、规范客户咨询应答话术、明确异议处理流程，重点强化“免申即享”“底层数据保留”等关键信息讲解，保障员工能精准解答市民疑问。同时，该行开通政策咨询专线，在网点设置专项宣传台并配备指引专员，为有需求的市民提供一对一咨询服务。针对名下有符合条件逾期记录的客户，该行还通过短信、电话等方式逐一精准提醒，引导市民及时享受政策福利。

在积极推动政策落地的同时，该行持续做好市民信用引导工作，特别向市民强调，此次征信修复并非“一刀切”，更不等于信用“洗白”，大额拖欠贷款行为仍按原有办法管理。同时该行提醒市民，征信修复可通过银行官方渠道便捷办理，无需通过第三方代理操作，谨防各类以“征信修复”为名的诈骗陷阱，引导市民树立理性信用观念，珍惜个人信用记录，守护好自身信用权益。