快递全力护航“年味”速达
本报讯(大连新闻传媒集团/大连云记者张一)新春将至,年味渐浓,我市年货寄递业务迎来节前高峰。连日来,记者采访多家快递企业获悉,为畅通年货寄递渠道,保障市民年货及时送达,各快递企业多措并举,通过增配设备、优化服务、空陆联运等方式,让满载年味的包裹快速抵达千家万户。
“年前年货量激增,叠加国补和以旧换新政策,电视、微波炉、冰箱等家电的订单比平日多不少。”昨日上午9时许,甘井子区泡崖小区内,德邦快递员董鹏伟正忙碌地派送快件。记者看到他的配送车上,年货品类琳琅满目:海鲜礼盒、精品茶叶、衣鞋、家电、宠物粮、儿童手推车等,单个快件重量从几斤到几十斤不等。董鹏伟告诉记者,如今他每日收派件近百件,比平时多跑两到三趟。
说话间,董鹏伟从车上抬下一台近50斤的冰箱,只见他背身半蹲,双手过肩牢牢抓住箱体绑带,挺身而起快步走进居民楼,所有动作一气呵成,没有半点犹豫耽搁。记者欲上前帮忙,被他婉言谢绝:“我得一口气搬上六楼,两个人反而不方便。”中午11时,记者跟随董鹏伟回到西北路德邦快递网点,场内大批快件正被快速装车,准备派送。“我马上要去机场附近送第二趟货,这趟得三个多小时才能送完。”面对记者“你不吃午饭吗?”的关心,董鹏伟留下一个匆忙的背影和简短回应:“不急,送完这趟再吃。”
“件多,不能让顾客一直等,这是我们这段时间的工作常态。”该网点负责人董书凯笑着接过话来并解释道,他们网点辐射泡崖小区、机场、革镇堡等区域,覆盖居民区、工厂、机场及十余个合作商家货仓、前置仓。节前货量大幅上涨,散货年货日到件量较平日增加70%,货仓日出件量最高超两千件。“今年年货中大体积重货占比很高,比如成箱的大米、冰箱等家电、行李、组装家具等,为此我们专门添置了重货传送带,承重力远高于普通设备,大幅提升了分拣理货效率。”董书凯说。
在西岗区顺丰速运胜利花园店,寄递年货的市民络绎不绝。“春节要加班无法返乡,特意给老家父母寄些大连特色海鲜、茶叶和酒水,提前送上新年心意。”市民刘先生一边协助快递员打包,一边和记者说道。一旁的李女士则将本地草莓和海鲜打包寄给外地朋友,让亲友品尝大连鲜味。网点负责人刘长河表示,今年受9天春节假期带动,旅游市场升温,叠加年货寄递高峰,网点业务量已赶超“双十一”,日寄递量同比增长20%以上,行李、雪具等文旅出行类包裹量也显著增加。为保障寄递时效,网点将工作人员增至50人,增加4个发车班次,并根据件量增派快递员开展夜间派送,确保年货及时送达。
中国邮政大连分公司数据显示,节前高峰期,公司日均出口邮件超万件,同比增长10%,主要发往省内及北京、江浙沪等地区,大连海鲜礼盒、海参、草莓、特色礼品等成为市民寄往外地的热门选择;寄入大连的年货量同比增长20%,干果礼盒、综合礼品为主流,各地特色年货丰富了本地市民的新春选择。为应对寄递高峰,大连邮政提前部署保障举措:收派环节聚焦重点区域,动态调整作业时间,实现当日收寄当日发出,增配设备与人员,增加投递频次;中转环节分设进出口处理场地,完成设备检修与人员补充,保障运转高效;运力环节提前调度,增配车辆多频次轮转,航空与陆运运力按需补充、协同分流;售后客服强化全程监控督办,提供主动服务,全面提升市民寄递体验。
