送一车平安 管一路“闲事”

大连新闻传媒集团/大连云记者张一

大年初一中午,记者登上公交集团汽车五分公司驾驶员尤亭驾驶的403路公交车,从景山小区站驶往北海街方向。“以前常坐403路,这次是第一次和司机‘共享’视角。”带着期待,记者开启了这场“节日公交之旅”。

中午12时许,记者来到中山区中南路二车队,尤亭早已到岗,正细致检查车辆、清扫车厢卫生。看见记者,他笑着招呼:“你先上车坐会儿,我马上完事。”收拾妥当,他热情地和记者聊了起来。

车厢里贴着窗花,红彤彤的福字年味十足。“都是我特意布置的,过年想让乘客感受到喜庆氛围。”尤亭说。今年43岁的他在403路驾驶岗位上快8年了。这条线路往返全程24.8公里,途经菜市场、学校、医院、景区等多种路段,“老年乘客多、行车难度比较大。”他回忆,为尽快摸透线路,他曾轮休跟车学习。后来,他总结出“慢、稳、准、平”操作法,还坚持“多等一分钟、多扶一把、多问一句”的服务习惯。“待会儿你跟一圈就体会到了!”他笑着和记者说。

12时30分,车抵达始发站景山小区。“过年好!”尤亭笑着和上车乘客互道祝福。12时44分,车辆准时出站,刚才还笑呵呵的他瞬间表情严肃——紧握方向盘,专注驾驶。每次起步,他都习惯性瞥一眼后视镜,确认乘客坐稳,再观察左后方,才缓缓驶出,全程专注谨慎。

初一中午乘客不多,多为走亲访友、购物逛街的市民,车厢里半数是老年人。有腿脚不便或提重物的老人,尤亭就打开驾驶室门上前搭把手。一路上,除了拜年和提醒“站稳扶好”,他几乎一言不发。行至路况较复杂的昆明街路段,他更是放慢车速,观察路口路况,确保行车安全。“这种路段占线路很大一部分,得前后多看几遍。”停靠站台时,他指着前方巷道说。

13时20分,车辆顺利抵达终点站北海街。等候发车间隙,尤亭打开话匣子:“菜市街附近老人多,起步必须平缓;秀月街站台阶高,后视镜得注意乘客别靠太近……”他细数每个站点特点。“今天路上顺,一趟比平时快了近十分钟。”他告诉记者,除夕和初一他都值下午班,尽管节日期间客流少、路况顺畅,但安全这根弦他一刻也不敢松懈。

行车安全、车内服务他格外用心,线路上的“闲事”他也纳入自己的“分内事”。“天天跑这条线,路上的事儿都装在脑子里。”尤亭指了指车窗外的路,“哪儿多了坑、哪儿井盖松了,一眼就能瞅出来。”2024年车队施行网格化管理,平时就热心又负责的他成了线路上的网格员。“有一次跑青云街,出站口路面塌了一块,白天还好,晚上光线暗容易卡进去。”到终点后,他立马取出发车前封存的手机,联系车队安全员上报,塌陷处很快就被相关部门修好了。

13时36分,发车时间到。尤亭坐回驾驶室,调整好状态。阳光透过车窗照在红彤彤的福字上,车辆缓缓驶出站台——下一趟行程,开始了。

编辑:高佳欢