地铁5号线开通运营三周年安全运送约9586万人次

本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者张一）“第一次来大连旅游，顺着站内的‘彩虹便民条’的指引，换乘、出站、找景点都特别顺畅。”“现在带孩子出门方便多了，每个车站都有母婴室，设计非常人性化。”……昨日，中铁大连地铁5号线有限公司在大连站举办“三载相伴 共启新程”主题活动，庆祝线路开通运营三周年，现场多名市民和游客分享出行体验。据了解，自2023年开通以来，该线路始终以“安全第一、服务至上、乘客为本”为初心，持续优化出行服务，打造“轨道＋服务”的升级服务，三年来，地铁5号线安全运送乘客约9586万人次，列车走行约3638万公里，日均客运量提升至9.14万人次，已成为城市最灵动的交通动脉之一。

当日活动以舞蹈、知识问答、幸运抽奖等环节，回顾三年奋斗历程、分享发展成果、彰显城市交通服务温度。活动现场，传统舞蹈快闪活力四射，地铁知识问答吸引众多乘客踊跃参与。幸运抽奖环节，该企业为参与活动的乘客准备了地铁车模、纪念优盘、纪念水杯等丰厚奖品，将现场气氛推向高潮。

据介绍，该线路在保持安全运营的同时，持续深化“轨道＋服务”模式，目前已形成多项特色服务：全智慧边门、智能问询机器人、智慧公厕等智慧化设施，让出行更便捷高效；针对特殊乘客需求，全线18座车站均设母婴室，配备轮椅坡板并提供线网“端到端”全过程服务；设置爱心驿站、直饮水机、洗手间小型储水式加热器等，让乘客出行更舒适；在大连站、青泥洼桥站等重点车站全国首创“彩虹便民条”，为游客提供清晰明确的乘车路线、景点参考；去年，该线路还新增“便民如厕卡”、车站客服中心配备POS机等服务，满足市民和游客多元化出行。