丹大线6座车站完成售服一体化改造

刘晓平 文妮 大连新闻传媒集团/大连云记者金博源

为做好清明假期旅客运输服务保障工作,铁路旅客运输服务保障工作持续升级。记者从中国铁路沈阳局集团有限公司大连车务段获悉,近日,大连车务段对丹大线沿线6座车站完成售服一体化改造,进一步优化旅客出行体验,提升车站服务效率。

据介绍,本次改造涉及登沙河、花园口、城子坦、皮口、杏树屯、青堆6座车站。铁路部门将售票设备及网络移设至安检服务台,实现售票、安检、咨询服务功能在同一区域。旅客在进站安检时,即可就近办理购票、改签、退票等业务,同时获得问询引导等服务支持,真正实现“一站式”办理。

施工期间,铁路部门积极协调信息技术所,做好设备移设、网络接入等工作,并组织车站细化现场施工安排,确保改造顺利推进。施工完成后,各站同步完成设备调试、作业流程衔接及人员安排,保障新服务模式高效运转。

截至目前,除庄河北站外,丹大线沿线其他车站均已实现售服一体化功能。此次改造有效整合了服务资源,简化了旅客进站流程,显著提升了车站整体服务效率。

铁路部门表示,清明假期期间,将持续优化服务流程,完善便民举措,努力为旅客营造更加便捷、高效的出行环境。

编辑:李兆琪