地铁加密车次保障出行

大连新闻传媒集团/大连云记者张一

“五一”假期来了，大连地铁全线各车站提前部署，以专业值守和暖心举措筑牢出行服务防线，全力保障市民、游客安全顺畅出行。

节日期间，大连地铁各线路将视客流情况加开临时列次，每日储备不少于2列备车，确保运力充足。针对港东五街、海昌东方水城、东港音乐喷泉等网红打卡点及各类文体赛事活动周边站点，地铁方面已精准研判客流规律，把控高峰时段，提前制订大客流疏导预案，确保平稳应对节假日短时客流高峰。在紧邻东港景区、海昌东方水城的会议中心站，已提前储备单程票卡与备用零钱，联动多部门组建专项应急保障单元；节日期间将增派人员驻守售票机、闸机、站台关键点位，加密站内引导广播，规范乘客有序乘车。

强化枢纽接驳，提升服务温度。针对毗邻大连火车站的友好广场站，地铁方面已提前对接铁路到站班次，在出入口布设分流设施、开辟无行李快速通道，并备齐针线、胶带等爱心便民物资，高效疏解节日大客流。地铁大连北站则强化换乘组织与服务力量，在进出站口、售票区域、安检点位加派专人值守疏导，同时配齐爱心轮椅、应急药品等便民物资，全力保障往来旅客快速换乘、顺畅接驳。地铁1号线大连北站“连心服务台”与高铁服务台联动，为老年、行动不便等旅客提供“点对点”无缝换乘服务，同步铁路客流信息；服务台备有母婴用品、急救药品、轮椅等物资，并提供全天不间断的免费热水与手机充电等服务。

文化添彩，赛事护航。中山广场站厅将在节日期间奏响经典钢琴旋律，以浪漫文艺氛围为市民出行增添节日色彩。青泥洼桥换乘站统筹优化节日服务保障，针对5月1日中超赛事提前调配值守力量，联动安检、公安建立专项应急处置机制，重点时段与地铁5号线实时互通客流信息，全力保障假期出行有序。