(大连新闻传媒集团/大连云记者秦至)2026大连夏季达沃斯临近,大连周水子国际机场内,主题景观与宣传画面已布设在各核心区域,达沃斯主题与大连城市特色深度融合,让中外嘉宾落地即能感受到大连的热情与魅力。作为城市对外开放的重要窗口,大连周水子国际机场正全力以赴推进各项筹备工作,以精细化服务、专业化保障、立体化氛围迎接盛会。
为确保会议航空保障工作高效精准落地,大连国际机场集团深度复盘往届保障经验,并结合今年会议实际,对会议期间天气变化、航班动态调配、嘉宾人数规模等综合研判,制定专属保障方案,扎实开展全流程演练。“我们围绕中外嘉宾高效、便捷、舒适的出行需求,做了全方位准备。”大连国际机场集团副总经理王日承表示。
硬件设施方面,机场设置4个达沃斯专属值机柜台和6条专属安检通道,在停车场划定接站车辆专用停放区域。调配83台专用保障车辆,并布设全域服务标识,优化引导指引体系。此外,通过升级移动安检车、增设边检入境填报设备、完成海关双预检系统设备改造等举措,有效提升机场出入境查验效率、智能服务水平和安全防控能力。
服务团队方面,机场组建42支专项保障专班,覆盖值机引导、休息服务、客票服务等全流程,可提供英、韩、俄等6种语言服务。针对中外嘉宾不同宗教文化和饮食习惯差异,量身定制差异化服务方案。同时,对各业务部门开展服务礼仪、业务实操、应急处置等专项培训,并对26名优秀大学生志愿者开展岗前培训。“我们近期紧锣密鼓开展实战演练,模拟国际到达、出港等具体场景,确保会议期间为嘉宾提供专业的引导与服务。”大连国际机场股份有限公司副总经理、客运服务部经理郭巍表示。
“我们将继续细化各项保障流程,以最饱满的精神状态和最佳的服务水平迎接八方来客,全力擦亮大连城市窗口。”王日承表示。
编辑:李兆琪